買家行程是對顧客採購過程的主動探索。了解你所定義角色的買家行程，將是創建有效力內容的關鍵。與談論營銷漏斗的頂部，中間或底部不同，買家行程由三個階段組成：意識階段，考慮階段，以及描述潛在客戶經歷你所提供的產品或服務體驗的決策階段組成。