买家在购买你的产品及服务时，有更多的信息可供其使用，这意味着买家对与自己相关的，个人体验有更高的期望。也就是说，销售团队应根据买家的需求，在他们采购决策的正确时间点，给予他们一个高度相关的，个性化的，“令人愉快的”的体验，这几乎就是集客式销售的全部精髓所在。