嗨!你好,我是孙栎,来自19DPG数字营销学院。欢迎参与Smarketing的力量这一课程的学习。在这一节课中,我们将讨论如何使你的营销与销售团队保持协同一致的工作, 从而达成业务目标。
从另外一个角度讲,我们也是在讨论如何将你的营销及销售团队整合成一个团队,也就是Sales + Marketing,这个团队的名字就叫Smarketing。
好的,让我们来探讨一下,为什么Smarketing是集客成功的关键?
Smarketing是集客策略成功的关键组成部分,因为它处于集客策略方法论的关闭阶段。具体来讲,此环节位于关闭阶段,营销人员可以高效地将销售合格的营销线索传递给销售团队跟踪,从而将商机转变成客户。如果没有Smarketing,你的潜在客户会严重流失,从而永远也无法真正成为你的客户。
那么到底什么是Smarketing呢?Smarketing是将营销和销售团队,围绕企业或组织中的共同目标进行调和的过程,目的是提高收入。
事实上,多数情况下,传统的营销与销售团队各自努力的目标无法真正统一。根据相关研究表明,传统的营销和销售职能用于描述对方的话语中,有87%是负面的。
不幸的是,营销和销售并不总是能够和睦相处。营销人员往往使用诸如“简单粗暴”,“没有思路”,“懒惰”等字眼来形容销售人员,而反过来,销售人员对营销人员的描述字眼中往往也会包含诸如“不干实事”,“鸡肋”,“无关紧要”等等,当然,这些描述都是不准确的。
事实上,营销和销售是一体的两面,缺一不可,他们应该为着一个统一的目标努力,那就是提高收入!
意识到这一事实,将能够使你富有成效地调合传统意义上两个互不融合的团队,并构建二者高效的协作关系,从而更好地达成组织的收入目标。
这种营销与销售团队的协同一致工作真的很有效,根据阿伯丁(Aberdeen Group)集团的一项研究表明,营销与销售团队可以协调一致工作的公司年收入会增长20%,相比之下,那些不能将营销与销售团队很好融合,协调工作的公司其收入会下降4%。
这就是为什么Smarketing是集客策略关键环节的原因。Smarketing构建的是一个营销和销售紧密合作的世界,从不错过任何应有的动作,想想这两个团队如果能帮助彼此达成同样的目标而努力,他们所形成的合力将是多么强大!
现在,你应该已经清晰地意识到Smarketing对于集客策略是如此的关键!
在下一节课中,我们将讨论具有强大营销与销售工作一致性能力的公司组织,所拥有的共同特征。
下节课再见!